Kunden über Social Media begeistern


Soziale Netzwerke, wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsumenten dazu und auch im Geschäftskundenumfeld finden Sie immer häufiger Anwendung. Doch was hat das eigentlich mit der Begeisterung von Kunden zu tun und welche Möglichkeiten gibt es, um im digitalen Raum zu punkten?

In diesem Online-Seminar werden Ihnen verschiedene Optionen aufgezeigt, um Customer Experience zu steigern und anhand konkreter Beispiele erläutert, welche Kundenbedürfnisse Sie auf diesem Weg adressieren können. Zudem erfahren Sie, welche Social-Media-Plattformen hier Einsatz finden können und welche Tipps Beachtung finden sollten.

Dieses Online-Seminar erfolgt in Kooperation mit dem Zentralverband Hartwarenhandel e.V. (ZHH)


20.11.2020

10:30 - 12:00 Uhr


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